A implantação da cobertura 3G na cidade de Acajutiba, que na prática traria uma qualidade maior para os usuários da operadora vivo, na realidade tornou-se uma problemática diária. Diante da dificuldade na realização de chamadas através de aparelhos com a função 3G, os usuários estão tendo que configurar seus aparelhos para modalidade 2G, fazendo com que os serviços disponíveis com a nova cobertura não possam ser acessados.
Outro problema enfrentado pelos clientes da operadora é a qualidade do sinal, que em algumas localidades se tornou prejudicado com as alterações da cobertura que ocorreram no mês de novembro do ano passado, desde então algumas localidades do município vem enfrentando problemas com a baixa qualidade do sinal.acajutibanews